Nos analyses
Évolution de l’acceptabilité sociale dans la prise de décisions des gouvernements
Tous les gouvernements veulent éviter les controverses et les crises, et ce, d’autant plus qu’une perception négative peut rapidement devenir une réalité pour l’électorat.
3 conseils pour gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux
La base d’une bonne modération est de se munir d’un Nétiquette claire et complète, c’est-à-dire, d’une série de règles de conduite et de politesse à respecter par toute personne souhaitant participer aux conversations vos comptes sociaux.
Social listening : plus que de la simple réputation numérique?
Le terme social listening désigne une technique de veille relative à l’écoute et au suivi des comptes sociaux d’une marque.
Six choses à savoir sur l’acceptabilité sociale
L’acceptabilité sociale, nouveau buzzword? Le terme est utilisé à toutes les sauces et dans toutes sortes de contextes afin de remporter la bataille de l’opinion publique.
Le défi de communiquer en cette ère où des opinions sur tiennent lieu d’informations sûres
En donnant la possibilité à chaque individu de passer du statut de consommateur à celui de producteur de contenus, voire de devenir lui-même un « média », les médias sociaux ont joué un rôle de catalyseur dans l’avènement du journalisme d’opinion et du journalisme citoyen et son corollaire : un glissement progressif de la démocratie représentative vers une démocratie d’opinion ou « doxocratie », terme forgé par l’essayiste et journaliste français Jacques Julliard à partir des mots grecs doxa (l’opinion) et kratos (l’autorité, le pouvoir).
Votre organisation est-elle prête pour un BAPE virtuel?
La crise de la COVID-19 a obligé les organisations privées et publiques à accélérer leur transformation numérique afin de poursuivre leurs activités dans un contexte qui s’est métamorphosé du jour au lendemain. C’est le cas du Bureau d’audiences publiques sur l’environnement (BAPE) qui a repris ses activités de participation publique de manière virtuelle. Voici une analyse de deux membres de notre équipe SHERPA : Samanta Penaloza, stratège en communication chez Pilote groupe-conseil ainsi que Jean Chartrand, formateur et conseiller principal.
Participation citoyenne et la COVID-19: Un passage virtuel réussi
En mars 2020, les premières annonces de confinement au Québec mettent toutes les pratiques de participation citoyenne sur pause. Une période d’incertitude et de bouleversements s’ensuit et des voix commencent à s’élever quant à l’avenir de la démocratie participative en temps de pandémie.